| ADDETTO ALLE ATTIVITA' DI SEGRETERIA - Profilo non pił attivabile dal 23/07/2009 (comparto Segreteria addetti uffici) |
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97 attività collegate
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| Descrizione |
| E' una professionalitą che opera prevalentemente nel settore delle altre attivitą di servizi alle imprese. Esegue mansioni segretariali in un contesto aziendale. Cura i contatti telefonici anche in lingua inglese. Prepara, segue e documenta incontri di lavoro e viaggi d'affari. Stende verbali e resoconti di riunioni e conferenze. Utilizza software informatici di gestione d'ufficio e i pił diffusi strumenti di comunicazione commerciale. |
| Contenuti di base |
*dattilografia;
*basi di informatica ed uso del P.C. (foglio elettronico, data base, wordprocessor);
*logica dell'office automation;
*lingua straniera;
*rilevazione, classificazione, gestione e spedizione documenti;
*basi di organizzazione del lavoro d'ufficio;
*cenni di time management;
*comunicazione e gestione dei rapporti;
*contratto di lavoro e principali normative regolanti il rapporto di lavoro;
*igiene del lavoro, prevenzione, pronto soccorso |
| Contenuti tecnico professionali |
*gestione documenti in entrata ed in uscita;
*realizzazione di documenti informativi;
*gestione delle comunicazioni telefoniche ed interpersonali;
*tenuta dell'agenda e gestione impegni conto terzi;
*gestione di attivitą economiche di comune livello;
*utilizzo dei sistemi informativi per la realizzazione del compito;
*utilizzo dei pił diffusi strumenti di comunicazione commerciale (telex, telefax, spedizionieri, fotoriproduttori;
*rapporti interpersonali a monte ed a valle e con i livelli di responsabilitą;
*previsione dell'evoluzione del proprio ruolo professionale |
| Requisiti di ingresso |
| *Istruzione primo ciclo: diploma di scuola secondaria di primo ciclo - coloro che devono assolvere il diritto-dovere come previsto dalla L.53/2003,devono anche aver frequentato almeno un anno di percorso di Istruzione secondo ciclo; oppure assolvimento di obbligo scolastico con licenza elementare + esperienza lavorativa triennale null |
| Contenuti trasversali |
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| Criteri di selezione |
*curriculum studi ed eventuali esperienze lavorative;
*valutazione delle motivazioni |
| Sbocchi occupazionali |
*azienda;
*studio professionale pubblico e privato |
| Durata |
| *ore 1200 |
| Professinalità Docente |
*diploma o laurea preferibilmente nel settore economico;
*esperti del settore;
*tutor |
| Attrezzature e sussidi didattici |
| *aula attrezzata con lavagna luminosa e a fogli mobili e sussidi audiovisivi e informatici |
| Note |
| *E' prevista la durata di 600 ore, per coloro che sono in possesso di diploma di scuola secondaria superiore o qualifica di Addetto alla segreteria conseguita presso gli Istituti Professionali di Stato. |
