TECNICO QUALIFICATO IN ANIMAZIONE DEL MERCATO DEL LAVORO (Profilo non pił attivabile dal 25/10/2012)

TECNICO QUALIFICATO IN ANIMAZIONE DEL MERCATO DEL LAVORO (Profilo non pił attivabile dal 25/10/2012) (comparto Servizi sociali)

4 attività collegate

Descrizione

E' una professionalitą che opera nel settore dei servizi di ricerca, selezione e fornitura di personale. Si occupa dell'incrocio domanda-offerta lavoro e dell'iscrizione dei disoccupati al collocamento; svolge un servizio di raccolta dei bisogni e di primo orientamento. Facilita l'avvicinamento ai servizi da parte dei soggetti svantaggiati, in particolare degli immigrati, attiva la comunicazione tra i diversi sistemi e promuove contatti con aziende, associazioni di volontariato e del sociale.

Settore ISFOL

28 - SERVIZI SOCIO EDUCATIVI

SubSettore ISFOL

2801 - Servizi sociali

Codice ISTAT/ATECO

K74.50 - SERVIZI DI RICERCA, SELEZIONE E FORNITURA DI PERSONALE

Tipologia

Qualifica Professionale

Livello europeo qualifica

III.c

Riferimenti normativi

Obiettivi di competenza e relative aree di sapere (BASE)

obiettivi competenze aree di sapere 1 Conoscere e saper utilizzare i pił comuni sistemi informatici e multimediali; essere in grado di gestire un Data Base. Alfabetizzazione informatica e multimediale; elementi di programmazione informatica. 2 Essere in grado di scrivere e parlare la lingua inglese ad un livello intermedio. Nozioni generali di lingua inglese parlata e scritta.

Obiettivi di competenza e relative aree di sapere (TECNICO-PROFESSIONALI )

obiettivi competenze aree di sapere 1 Conoscere il mercato del lavoro locale e le sue dinamiche e saper orientare e informare l'utenza, e in particolare i soggetti svantaggiati, in merito ai diritti e alle opportunitą offerte dal mercato. La normativa sull'immigrazione e politiche attive del lavoro; le fonti di informazione, tecniche di raccolta informazioni, accesso e gestione ai dati del mercato del lavoro. 2 Conoscere il funzionamento dei servizi per l'impiego e delle politiche attive del lavoro (capacitą di riconoscimento dei crediti, progettazione percorsi formativi, articolazione funzionale della rete dei servizi per il lavoro: coordinamento interistituzionale e interprofessionale). Normativa in materia di riforma del sistema pubblico per l'impiego e nuova normativa in materia di servizi pubblici e privati, metodologia di networking. 3 Conoscere i metodi di organizzazione del lavoro e relative dinamiche professionali. Nozioni di modelli e organizzazione aziendale. 4 Saper offrire consulenza e saper connettere risorse interne ed esterne all'organizzazione; fornire orientamento professionale specialistico. Tecniche di Orientamento e Counselling. 5 Saper orientare gli utenti immigrati per una adeguata integrazione sul territorio. I flussi migratori del territorio; l'analisi delle dinamiche occupazionali nel lavoro straniero in Italia e Toscana; analisi dei dati; metodologia di ricerca.

Obiettivi di competenza e relative aree di sapere (TRASVERSALI)

obiettivi competenze aree di sapere 1 Essere in grado di relazionarsi e comunicare con gli altri; saper dialogare e interagire con l'utenza ed i soggetti svantaggiati. Tecniche ed elementi di comunicazione interpersonale ed organizzativi di comunicazione, stili comunicativi e strategie comunicative; la comunicazione verbale e non verbale; codici e canali di comunicazione; stili e ruoli comunicativi. 2 Essere in grado di lavorare all'interno di un gruppo. La comunicazione nel gruppo, strutture affettive; struttura dei ruoli e funzioni di leadership; cooperazione e conflitto. Tecniche di concertazione e negoziazione; dinamiche intergruppo e conflittualitą; processi di negoziazione. 3 Essere in grado di fronteggiare problemi di natura tecnico, operativa, relazionale, organizzativa e risolverli. Intervento su un problema e risoluzione dello stesso (tematiche di problem solving).

Durata minima (ore)

600

Requisiti di Ingresso

Titoli di istruzione Qualifiche professionali conseguite mediante percorso/i formativo/i Eventuali altri requisiti aggiuntivi rispetto ai titoli di studio/formazione a) ISTRUZIONE SECONDO CICLO (titolo attestante il compimento del percorso relativo al secondo ciclo dell'istruzione (sistema dei licei o sistema dell'istruzione e formazione professionale))     b)   FORMAZIONE PROFESSIONALE: qualifica professionale di livello II (corrispondente a profilo professionale nel settore/subsettore di riferimento)   c) ISTRUZIONE PRIMO CICLO (diploma di scuola secondaria di primo ciclo)   Esperienza lavorativa biennale nel settore di riferimento.

Sbocchi occupazionali

*Presso i centri per l'impiego anche presso gli sportelli specialistici rivolti a utenze mirate, presso le Associazioni del sociale in qualitą di lavoratore autonomo o dipendente; autoimprenditorialitą in rapporto ai servizi rivolti ai cittadini stranieri.

Professionalitą docente

*Laurea specialistica; consulenti e responsabili dei Servizi per l'impiego pubblici; esperti di comunicazione interpersonale ed organizzativa; esperti in tematiche connesse all'immigrazione; esperti del mercato del lavoro; testimonianze di rappresentanti del mondo del lavoro e del sociale.

Attrezzature e sussidi didattici

Note